2022年9月,由清晖项目管理创始人傅永康老师、学术秘书陈万茹女士翻译,清晖资深讲师骆庆中老师审校的《项目经理的沟通技巧》一书正式出版。
内容介绍
项目成功或失败的首要因素是沟通的质量和沟通的一致性,而绝大部分的沟通工作都要由项目经理来完成。本书聚焦项目经理的沟通技巧,解锁了项目成功的关键因素,并说明如何使每个项目利益相关方在项目的每个阶段(从概念到交付)都保持参与,进而获得他们的支持。本书提供了实用的、可遵循的沟通技巧,通过详实的案例研究,帮助项目经理管理项目利益相关方的期望、项目风险和范围变更等。
作者介绍
迈克尔·坎贝尔
PMP,MCA国际总裁,拥有超过30年的项目管理经验。通过实施技术、战略和流程再造项目来帮助公司提高项目的成功率,曾在美国石油工程师协会和国际质量与生产力中心等组织主办的多个全球会议上担任特邀演讲人。
译者:傅永康、陈万茹
审校:骆庆中
内容导读
当代项目管理的发展,比如从PMBOK的第一版到第六版的演进,项目管理所涉及到的软技巧部分(包括沟通技能)所占的比例也是越来越大。在项目的实战和过程中,几乎每个企业和组织的领导都认为,他们的项目经理最缺的技能还是沟通和协调,即如何进行跨部门的协调资源以及如何带好矩阵型的项目团队。
本书最大的特点是它并不是仅仅论述沟通的一般原理,而是从一个具体的项目案例出发,讲述沟通在项目各个阶段的特点以及具体的做法。我们完全可以参照书中的原理和具体的模板来进行实际操作,比如如何进行有效的沟通将项目的目标与企业的战略联系起来,编写具体项目的项目章程。又比如如何组建团队,并与销售沟通业务,尤其是编写“变更案例”,如何召开各类项目会议以及编写会议议程和会议纪要。连看起来简单,实际非常麻烦的“项目收尾报告”书中也有案例。
这是一本轻松幽默,富含案例,又带有实战意味的项目管理好书,希望各位开卷有益,各取所需,为你的职业发展提供帮助。
——摘自骆庆中老师为本书所作序言
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