【项目管理概论】

1、项目管理的定义：在项目活动中综合运用知识、技能、工具与技术在一定时间、成本、质量等要求下来实现项目的成果性目标的一系列行为。一般来说项目管理的主要目的是实现项目目标。

2、项目管理的12原则。

2.1、项目团队需要依据需求，使用度量指标和验收标准对质量进行测量。

2.2、项目价值。（1）价值是项目成功的最终目标；（2）价值可以在整个项目进行期间、项目结束或完成后实现；（3）价值可以从定性或定量的角度进行定义和衡量；（4）价值以成果为导向，可以帮助项目团队获得预期收益，从而创造价值。

2.3、适应型项目生命周期的特点：先基于初始需求制订一套高层级的计划，再逐渐把需求细化到适合特定规划周期所需的详细程度。

2.4、领导力风格。（1）当优先事项发生冲突时，民主中立的引导更有效。（2）在混乱无序的环境下，相比协作型，指令型的领导行动更强，解决问题更清晰、更有推动力。

3、十五矩阵。必背知识点。建设团队和管理团队，是执行过程组。

项目管理的定义：

  在项目活动中，使用知识，技能，工具，技术在时间，成本，质量等要求下实现成果，目标一致的行为，主要目的是实现项目目标，而非企业管理。

  项目管理软技能：

领导力，激励，沟通，影响力，谈判，信任，解决冲突，有效决策，教练技术，团队建设

项目企业组织战略：都是未来，不是当前

  1.组织未来发展方向

  2.组织未来发展方向相匹配的组织资源配置策略

项目组织结构：（需要整理下知识点）

职能式组织结构‌：在这种结构中，组织的主要任务是完成日常的职能工作，项目经理在职能经理的指导下协调跨职能项目的实施。这种结构适合于有明确职能分工和稳定职业生涯的项目。

  优点：有明确的上级，能够得到技术支持，发挥资源共享

  缺点：

    部门职能利益高于项目利益‌，部门更加强调技术的专业而不是项目目标‌。
‌   缺乏明确的责任人‌，客户可能找不到联络点，妨碍客户参与项目管理‌。
‌    项目间的跨部门沟通困难‌，职能部门之间的利益冲突会妨碍信息的流动‌。

项目式组织结构‌：在这种结构中，项目团队是专门为特定项目而组建的，项目经理对项目全权负责，决策迅速，沟通简洁，适合于需要高效执行的项目。

 优点：项目经理有较大权力

矩阵式组织结构‌：这种结构结合了职能式和项目式的特点，根据项目的需要从各职能部门抽调人员组成项目组。矩阵式组织结构可以根据项目的紧急程度和重要性分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵，其中强矩阵结构具有最高的项目管理权限和执行力。

项目过程分组：启动过程组（定制章程，识别干系人），规划过程组（根据需求人力等绘规划详细的方案）、执行过程组（将规划落实到实处，组件人员，资源分配等）、监控过程组（江都项目进展，控制风险，并根据情况及时调整）和收尾过程组（完成和验收，书写文档，解散项目组）

（1）软技能：与人际关系相关的技能都是软技能，主要包括利用沟通技巧完成谈判、协商、沟通激励和信任建立等方面，主要有  激励、沟通、影响力建设、谈判、信任建立、冲突管理、教练技术、团队建设等。

（2）启动过程组包括定义章程和识别干系人，

（3）执行过程组：负责协调人员和其他资源，实施项目管理计划。组织项目团队的过程涉及到获取所需的人力资源，并将其分配到项目中，确保团队成员了解他们的角色和职责，以及项目的目标。这个过程还包括团队建设活动，以促进团队成员之间的合作和沟通。

（4）项目绩效域指的是项目管理中需要关注和管理的关键领域，以确保项目的成功。

      包括  范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理等，